Нарикби Максут привык к постоянному шквалу уведомлений — у него более 60 тысяч подписчиков в Telegram и почти 20 тысяч — в Instagram. Поэтому когда его телефон вдруг замолк, он понял, что что-то не так. 

"Сначала я подумал, что его блокнули просто, но его прямо отключили из внешки", — говорит Максут, IT-специалист из Нидерландов, "В этот момент уже началась паника".

В январе на родине Максута, в Казахстане, пронеслась волна протестов. Все началось с повышения цен на сжиженный газ, но вскоре требования демонстрантов стали политическими. Из Нидерландов он внимательно следил за событиями: вел прямые трансляции в Instagram с друзьями, участвовавшими в протестах, поддерживал связь с родственниками.

Аварийный выключатель?

В Казахстане интернет отключали по модели “аварийного выключателя”. Телекоммуникационные компании вручную отключили оборудование — в данном случае, по требованию правительства. Сетевые соединения можно отключить или перенаправить таким образом, что они становятся непригодными для использования.

Проще всего это сделать в странах, где у нескольких телекоммуникационных компаний монополия — как в Буркина Фасо, например. “В Казахстане есть около 30 операторов связи. Несмотря на то, что Казахстан огромный, большой и разный там всего 30 операторов связи,” объясняет Михаил Климарев, директор Общества защиты Интернета. “Для сравнения, в России 3,500 операторов связи, но там сейчас снижается их число”.

Затем Казахстанские власти отключили интернет, использовав “аварийный выключатель” (“kill switch”). На протяжении пяти дней местные жители оставались почти без — а иногда и совсем — без связи. В истории Казахстана это стало первым подобным случаем, но с точки зрения закона все телекоммуникации в стране находятся в руках правительства, и отключение интернета было абсолютно легальным шагом. Если в некоторых регионах страны пользователи могли частично оставаться онлайн, жители Алматы столкнулись с полным шатдауном: не работал проводной и мобильный интернет, а иногда — даже стационарная телефонная связь.